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# Il riquadro "Da controllare"

> **Inclusa.** Compare nella home del pannello.

## A cosa serve

Alcune cose succedono da sole: una fattura che parte, una spedizione che si aggiorna, un pagamento che arriva. Quando una di queste non riesce, il riquadro **Da controllare** te lo dice, invece di lasciarti scoprire il problema dal cliente.

Ci trovi anche le **giacenze andate sotto zero**: merce venduta che in magazzino non c'era.

Se è tutto a posto leggi "Non c'è niente da controllare": è la risposta che vuoi vedere.

## Le giacenze sotto zero

Una giacenza va sotto zero solo con la *Vendita senza giacenza*: la funzionalità sbloccata (vedi [Funzionalità](/wonder-image-gestionale/user/primi-passi/funzionalita.md)) e l'interruttore acceso nella scheda dell'articolo (vedi [Sotto zero](/wonder-image-gestionale/user/magazzino/magazzino-giacenze.md#sotto-zero)). Hai venduto pezzi che non avevi ancora. Le trovi in cima al riquadro, una riga per prodotto, con quanti pezzi mancano e il pulsante **Rettifica**.

* **La merce è arrivata:** rettifica con la quantità vera, e la riga sparisce.
* **La aspetti ancora:** lasciala lì, è il promemoria.

Se hai più sedi, accanto al numero leggi in quante è sotto zero: il numero è la somma di quelle.

## Quando un servizio non funziona

Per ogni problema: **quale servizio** non ha funzionato, **cosa stava facendo**, il messaggio, **quante volte** è successo e **quando è stata l'ultima**.

Lo stesso problema resta una riga sola, anche se capita cento volte: il numero accanto dice quante.

## Cosa fare

* **Cose tue da sistemare** (per esempio dati di fatturazione incompleti): correggi il dato e aspetta il tentativo successivo.
* **Guasti tecnici**: non li vedi nemmeno, arrivano a chi ti segue con un'email automatica.

Se un problema si ripresenta dopo essere stato sistemato, torna nel riquadro con un nuovo avviso: niente resta nascosto.


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# Agent Instructions
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